LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên ls500h

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng dữ liệu phiên đăng nhập của bạn theo chuẩn mã hóa...

Mã hóa SSL 256-bitKiểm soát quyền truy cập dữ liệuQuyền xóa tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baTuân thủ quy định bảo mật Việt Nam
ls500h Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên ls500h

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật

Nếu bạn muốn biết chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch hoặc cần chỉnh sửa thông tin tài...

Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng chat góc phải để kết...
Email [email protected] Gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên...
Hotline bảo mật Gọi hotline từ 9 giờ sáng đến 11...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu tài khoản

Chúng tôi công khai cách thu thập, lưu trữ và xóa thông tin để bạn kiểm soát tài khoản của mình. Mỗi yêu cầu xem dữ liệu đều được xác thực bằng...

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ sử dụng SSL 256-bit; mật khẩu tài khoản được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên, không ai trong đội ngũ kỹ thuật có thể đọc mật khẩu gốc ngay cả khi truy cập cơ sở dữ liệu.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhóm kỹ thuật thanh toán và bộ phận hỗ trợ khách hàng được phép xem dữ liệu tài khoản qua hệ thống ticket có log đầy đủ; mọi thao tác đều ghi nhận thời gian, IP và lý do truy cập để kiểm toán định kỳ.

Lưu trữ giới hạn

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trong hai năm kể từ lần rút cuối cùng; sau đó hệ thống tự động xóa chi tiết giao dịch và chỉ giữ lại số dư cuối kỳ để đối chiếu tài chính.

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat; chúng tôi sẽ xác thực danh tính rồi xóa tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử phiên trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ số liệu tổng hợp ẩn danh phục vụ báo cáo nội bộ.

Không bán dữ liệu

ls500h không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo, công ty phân tích hành vi bên thứ ba hay nền tảng mạng xã hội; dữ liệu chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền.

Tuân thủ quy định Việt Nam

Chính sách bảo mật được soát xét hàng quý để đảm bảo phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép; mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email trước bảy ngày.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật ls500h và các nền tảng khác

Nhiều nền tảng casino trực tuyến chỉ nêu chung chung việc thu thập dữ liệu mà không giải thích cách lưu trữ và thời hạn xóa. Chúng tôi liệt kê đầy đủ...

01

Danh sách dữ liệu chi tiết

Chúng tôi liệt kê tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử MoMo, ZaloPay và VNPay, cookie phiên đăng nhập và địa chỉ IP; nhiều nền tảng khác chỉ viết «thông tin cá nhân cần thiết» mà không làm rõ mục nào cụ thể.

02

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Lịch sử giao dịch được giữ hai năm kể từ lần rút cuối cùng, sau đó tự động xóa; các nền tảng khác thường ghi «lưu trữ theo quy định pháp luật» mà không nêu con số cụ thể khiến bạn không biết dữ liệu tồn tại bao lâu.

03

Quy trình xóa minh bạch

Gửi email hoặc chat để yêu cầu xóa, chúng tôi xác thực bằng OTP và hoàn tất trong bảy ngày; nhiều nơi yêu cầu bạn điền form dài hoặc gọi điện nhiều lần mà không cam kết thời gian xử lý cụ thể.

04

Không chia sẻ cho quảng cáo

ls500h không gửi dữ liệu tài khoản cho đối tác quảng cáo; một số nền tảng khác cho phép «đối tác tin cậy» tiếp cận thông tin để hiển thị khuyến mãi cá nhân hóa mà bạn khó kiểm soát.

05

OTP xác thực truy cập

Mỗi yêu cầu xem hoặc sửa dữ liệu đều cần mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email đăng ký; nhiều nền tảng chỉ yêu cầu mật khẩu tài khoản, dễ bị lợi dụng nếu mật khẩu bị lộ.

06

Log truy cập đầy đủ

Hệ thống ghi lại ai, khi nào, vì sao truy cập dữ liệu cá nhân của bạn; bạn có thể yêu cầu xem log này qua email; nhiều nơi không cung cấp tính năng kiểm tra log truy cập cho khách hàng.

07

Cập nhật định kỳ

Chính sách được soát xét hàng quý và thông báo thay đổi qua email trước bảy ngày; các nền tảng khác thường cập nhật im lặng rồi chỉ ghi «ngày sửa đổi» ở cuối trang mà không thông báo cho người dùng.

Những yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật trên ls500h

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản, lobby casino và sportsbook quanh nguyên tắc minh bạch dữ liệu. Bạn thấy ngay lịch sử nạp rút...

Giao diện Việt Nam hóa

Mọi mục cài đặt bảo mật, lịch sử giao dịch và yêu cầu xóa dữ liệu đều hiển thị bằng tiếng Việt với dấu đầy đủ; bạn không cần chuyển ngôn ngữ hay đoán thuật ngữ tiếng Anh khi quản lý quyền riêng tư tài khoản.

Tab lịch sử tài khoản

Nhấn «Tài khoản» trên thanh menu để xem danh sách nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay với thời gian, số tiền và trạng thái cụ thể; mỗi dòng có nút «Chi tiết» mở popup mã giao dịch và phí xử lý nếu có.

Thiết lập quyền riêng tư

Trang «Cài đặt bảo mật» cho phép bạn bật xác thực hai yếu tố, chọn nhận email thông báo mỗi khi có đăng nhập mới và yêu cầu OTP cho mọi lần rút tiền; tất cả tùy chọn được lưu ngay khi bạn chuyển công tắc.

Nút yêu cầu dữ liệu

Trong phần «Quyền riêng tư» có nút «Tải dữ liệu cá nhân»; nhấn vào đó, hệ thống gửi OTP qua SMS, bạn nhập mã rồi nhận file PDF chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong hai năm qua.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Nhấn «Xóa tài khoản vĩnh viễn» ở cuối trang cài đặt, hệ thống yêu cầu nhập mật khẩu và OTP; sau khi xác nhận, tài khoản chuyển trạng thái «chờ xóa» và biến mất hoàn toàn sau bảy ngày nếu bạn không đăng nhập lại.

Log hoạt động tài khoản

Tab «Nhật ký đăng nhập» hiển thị mười phiên gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và thiết bị; nếu thấy phiên lạ, bạn nhấn «Đăng xuất tất cả thiết bị» và đổi mật khẩu ngay trong cùng trang mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật ls500h

Vào phần «Quyền riêng tư» trong cài đặt tài khoản, nhấn «Tải dữ liệu cá nhân»; hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký, bạn nhập mã rồi nhận file PDF chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay trong hai năm qua cùng log đăng nhập mười phiên gần nhất.

Lịch sử nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong hai năm kể từ lần rút cuối cùng; sau thời hạn đó hệ thống tự động xóa chi tiết giao dịch và chỉ giữ lại số dư cuối kỳ ẩn danh để đối chiếu tài chính nội bộ theo quy định kế toán.

Nhấn «Xóa tài khoản vĩnh viễn» trong phần cài đặt bảo mật, nhập mật khẩu và OTP để xác nhận; tài khoản chuyển trạng thái «chờ xóa» và sẽ biến mất hoàn toàn sau bảy ngày nếu bạn không đăng nhập lại, bao gồm tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử phiên.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hay công ty phân tích hành vi; thông tin chỉ được truyền cho nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền để hoàn tất giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên đăng nhập; chúng tôi sẽ trả lời với bảng log ghi nhận thời gian, nhân viên, lý do truy cập và thao tác thực hiện trên dữ liệu tài khoản của bạn trong ba tháng gần nhất để bạn đối chiếu.

Vào phần «Cài đặt tài khoản», nhấn «Đổi số điện thoại»; hệ thống gửi OTP về số cũ để xác thực, sau đó bạn nhập số mới và nhận OTP xác nhận; toàn bộ quy trình hoàn tất trong hai phút và số mới sẽ được dùng cho mọi xác thực sau đó.

Chúng tôi soát xét chính sách hàng quý; nếu có thay đổi về cách thu thập, lưu trữ hoặc xóa dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày kèm bản tóm tắt điểm mới; nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách cập nhật có hiệu lực.